Mein Jeep ist Erstzulassung 09/21. Der müsste ja eigentlich noch die kostenlose Garantieverlängerung auf vier Jahre haben
Absolut, von daher bist schonmal save und es ist ein Garantiefall. Da brauchst du dir keinen Kopf mehr machen.
Kleines Update.
Habe gestern meinen Compass wieder abgeholt. Läuft alles wieder. Rechnungsbetrag 552,51€.
Der Verkäufer übernimmt den Betrag auf Grundlage der Gebrauchtwagengarantie.
Moin, mich hat es leider letzte Woche auch erwischt...
Lenkradschloss und Batterie sind kaputt gewesen und ich konnte ihn nicht mehr starten. Dabei lagen nur 3min zwischen abstellen und der geplanten Weiterfahrt.
1200 Euro hat das ganze jetzt gekostet, da die Garantie seit 5 Monaten abgelaufen ist.
Hat schon jemand Erfahrung mit Kulanzzahlungen gehabt? Ein solches Entgegenkommen wurde zum Ersten mit der Begründung abgelehnt, dass es ein Verschleißteil sei. Die Batterie okay, aber das Lenkradschloss?
Der erste Kulanzantrag wird grundsätzlich immer abgelehnt, in der Hoffnung, dass der Kunde damit aufgibt. Nicht aufgeben und weiterbohren, und darauf hinweisen, dass es sich bei dem Lenkschloss um einen Serienfehler handelt, der schon seit 2018 auftritt.
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