Renegade Lieferzeiten

Hat irgend jemand von Euch auch in diesem Jahr einen Renegade 4xe bestellt und ihn inzwischen schon erhalten, bzw. zumindest irgendwelche "verbindlichen" Termine?

Also ich warte immer noch. Habe im Mai bestellt, extra ein Modell das beim Händer angeblich schon im Zulauf sei. Sollte im Juni produziert und im Juli dann abholbar sein. Als ich Ende Juni nachfragte, wollte man mir erzählen ich hätte da was falsch verstanden, der Wagen würde erst im Juli produziert werden und frühstens im August abholbar sein. Also Ende Juli wieder nachgefragt, diesmal mit der Aussage: keinerlei Infos, er ist auf jeden Fall noch nicht produziert.

So langsam komme ich mir echt verarscht vor, zumal ich extra einen Vorkonfigurierten bestellt habe, der nicht komplett meinen Wünschen entsprach, damit ich nicht so lange warten muss. Mal ganz davon abgesehen, dass dieser Händler auch noch zwei Stunden entfernt ist.

Ich fühle mich vor allem auch deshalb verschaukelt, da Jeep ja großspurig allen auf der Website noch einen 4xe bis Ende des Jahres versprechen, selbst wenn sie erst im Herbst bestellen. Wie soll das bitte klappen?

Ich habe sowas schon befürchtet. Es ist trotzdem sehr hilfreich, da Du ja tatsächlich Informationen wie über das Kantinenpersonal hast, die ich noch nicht kannte.

Also ich finde grundsätzlich schon das Kommunikationsverhalten des Herstellers oder Konzerns nicht ideal, aber mit dem Herbstversprechen laufen die dann doch voll auf einen Shitstorm zu, oder?

Also ich habe gestern mal wieder ein Update von meinem Händler erhalten. Mein in KW18 bestellter Renegade soll nun voraussichtlich erst in KW42 produziert werden, also dann nach geschlagenen 24 Wochen bzw. 6 Monaten!
Da es dann wohl noch mal so 4 Wochen dauert, bis er dann beim Händler ankommt und dann noch der ganze Papierkram gemacht und eine Anhängerkupplung montiert werden muss, habe ich solangsam Zweifel, ob ich in diesem Jahr überhaupt noch in den Genuss komme..

Während ich immer noch sehnsüchtig auf ein Lebenszeichen von Jeep zu meiner Bestellung warte, habe ich gerade folgende Info auf der Website zum Renegade entdeckt: "

Die Telematikbox sowie die vorderen und hinteren Parksensoren sind möglicherweise vorübergehend nicht lieferbar. Sie können jedoch für eine begrenzte Anzahl von sofort verfügbaren Fahrzeugen erhältlich sein."

Was ist denn bitte die Telematikbox?

Zitat von alias

Also ich habe meinen Renegade MY22 4xe S am 17.06.2022 bestellt, gefertigt wurde er in KW 38 und zugelassen wurde er am 25.10.2022.

War alles in dem vom Händler prognostizierten Zeitrahmen.

Hi alias, vielen Dank für die Info und herzlichen Glückwunsch, dass Du ihn bereits bekommen hast!

Auf der anderen Seite fühle ich mich so langsam seitens Jeep verarscht und die Informationspolitik des Händers ist auch unter aller Sau, ich habe noch nicht einmal proaktiv eine Information zu den Verzögerungen bekommen, sondern immer nur auf Nachfrage.

Die einzige logische Erklärung dafür, die mit noch einfällt, dass ich vielleicht irgendwelche Komponenten mit drin habe, die andere nicht haben. Du hast ja den S bestellt und nicht wie ich den Trailhawk. Hast Du LED-Scheinwerfer? Fehlt bei Dir irgendwas im Auto, was Du eigentlich bestellt hattest?

Zitat von Tomatenrot

Nur die Parksensoren fehlen.

Auf der Website gibt es beim Renegade aktuell folgenden Hinweis:

"Die Telematikbox sowie die vorderen und hinteren Parksensoren sind möglicherweise vorübergehend nicht lieferbar. Sie können jedoch für eine begrenzte Anzahl von sofort verfügbaren Fahrzeugen erhältlich sein."

Kurzes Update zu meiner Bestellung: mein Wagen ist jetzt wohl doch schon gebaut worden und soll angeblich noch im November beim Händler eintreffen. Selbstverständlich gab's die Info nur auf Nachfrage, obwohl eine Info bei jedem Statuswechsel versprochen wurde.

Hi Ego75,

also ich finde es schon krass, wie anscheinend bei Jeep Anspruch und Wirklichkeit auseinander gehen. Die Marke will auf der einen Seite etwas ganz besonderes sein und erreicht das teilweise auch wirklich gut, siehe z.B. das ganze Thema Jeep Experience Community Building. Ich glaube es gibt nicht viele Marken, bei der sich unterschiedlichste Menschen so sehr über ihre Fahrzeuge miteinander verbunden fühlen.

Auf der anderen Seite gibt man den Kunden das Gefühl, dass man sie am liebsten in den Arsch treten würde, sie nicht Ernst nimmt, ihnen wenig oder falsche Informationen gibt, usw. Das passt definitiv nicht zusammen und dabei müsste es doch gerade für so eine kleine Marke ein Privilieg sein, mit Markenidentifikation UND besonderen Service aus der Masse hervorzustechen.

Mag ja sein, dass ich mit dem "kleinen" Renegade nicht zu den Premiumkunden gehöre, die man bauchpinseln will. Aber zumindest Du mit Deinem Wrangler solltest dort wie ein VIP behandelt werden, idealerweise natürlich jeder Kunde gleich. Dazu habe ich noch eine weitere Anekdote: mein Jeep wird ja ein Firmenwagen und ich hatte anfangs intern lange Diskussionen, um ihn überhaupt gegen die üblichen Verdächtigen von VW, Audi, BMW und Co. durchzusetzen. Am Ende wäre es dann fast an Jeep selbst gescheitert, da sie einfach keine Wartungsflatrate für die gesamte Leasing-Laufzeit anbieten wollten, die in unserer Firma aber nun mal Bedingung ist. Letztendlich habe ich meinen Firmen-Jeep ausschließlich unserem findigen Fuhrparkmanager zu verdanken, der das irgendwie intern geregelt hat, dass da für mich eine Ausnahme gemacht wird, weil er den Wagen auch persönlich cool fand.

Da frage ich mich doch ernsthalt, wie die Marke Jeep so ihren Anteil im Firmenkundensegment steigen will..
Noch ein letztes Beispiel von meiner Probefahrt: Ich komme ja aus Koblenz und unser Jeep-Händler ist nicht weit weg von CANYON-Bikes. Wenn man dort eine Mountain-Bike-Testfahrt machen möchte, darf man direkt damit auf die firmeneigene Outdoor-Dirt-Buckelbiste. Warum bietet Jeep sowas nicht an, wenn man doch der unangefochtene Marktführer im Offroad-Segment sein will?
Meine Probefahrt, die ich übrigens noch nicht einmal ohne Verkäufer machen durfte, fand ausschließlich auf Asphalt statt.

Zitat von Peter_X4e

bin sehr gespannt wie es bei mir funktioniert.

Hey Peter, ich drücke Dir auf jeden Fall die Daumen! Und lass mal von Dir hören und von Deinem Wagen sehen, wenn Du ihn dann bei Dir hast.

Das mit dem "Überraschungspaket" kann ich gut nachvollziehen, seit meiner Bestellung hat sich sowohl das Design der Sitzbezüge als auch das der Felgen geändert, bin also auch sehr gespannt, welche ich bekomme..